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CDI BANDEAU

Support technico-fonctionnel H/F

Bouches-du-Rhône

26 mai 2023

Description

Le groupe Reactis est à la recherche d’un profil support technico-fonctionnel en CDI à Aix-en-Provence, pour intervenir sur un projet applicatif de maintenance évolutive et corrective. Une rémunération à partir de 32K négociable selon profil + primes, avantages et télétravail partiel.

 Vous justifiez une expérience au moins 3 ans sur un poste similaire où vous avez été  reconnu pour vos qualités de rigueur, de communication et d’écoute active.

QUI SOMMES NOUS 

Reactis, entrent en 2022 dans le top 30 du classement Best Workplace Expérience.

ESN et éditeur de logiciels d’environ 400 collaborateurs, Reactis a 20 ans d’existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l’international, par la qualité de ses prestations et partenariats. Initiatrice d’un GIE (groupement d’intérêt économique) permettant de répondre à des appels d’offre d’envergure, Reactis est ainsi capable de rivaliser avec les plus grandes ESN.

Nos experts interviennent pour nos clients Grands Comptes et PME innovantes, notamment dans les secteurs de l’aéronautique, de l’industrie, des services, de la finance et de la protection sociale. Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada.

 

LE POSTE ET LES MISSIONS 

Vous serez intégré.e au sein d’une équipe de 13 personnes (DP, CP technique, concepteur/développeurs cobol, Analystes fonctionnels MOE, Qualificateurs fonctionnels.

Le support technico-fonctionnel a pour but de :

  • Réaliser l’optimisation technique des dossiers incohérents en utilisant des scripts SQL et de scénarios de reprise de masse pour le redressement de donnée.
  • Analyser des demandes de correction des anomalies ou d’évolutions fonctionnelles.
  • Communiquer avec des interlocuteurs variés interne et externe.

Qualifications requises

PROFIL 

  • Idéalement diplômé.e d’une école informatique ou équivalent, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
  • Vous aimez analyser et investiguer pour trouver la cause des incidents techniques et fonctionnels rencontrés et permettre ainsi de les résoudre. Vous maîtrisez les requêtes SQL les scénarios de reprise de masse pour le redressement de données et connaissez les différences entre jointures internes et externes et vous êtes apprécié.e pour vos qualités relationnelles.


CONTRAT ET AVANTAGES 

CDI statut cadre | Rémunération négociable à partir de 32K€ selon diplôme et expérience | Prime vacances | Primes de cooptation | 11 RTT + 2 jours de congés supplémentaires par an sans condition d’ancienneté | Carte tickets resto à 9€/jour | Participation transport, mutuelle familiale, prévoyance, frais d’activité sportive ou culturelle | CSE

Télétravail partiel (2 jours par semaine)

Date de prise de poste : ASAP.

Salaire

Min 30K € brut annuel
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Candidater

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